INSTITUTO
UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA DE SISTEMAS II
UNIDAD I
SISTEMAS SOCIOECONOMICOS Y SISTEMAS TECNOLOGICOS
PRESENTA
MARTA EUGENIA OTERO PUENTE NANCY MARGARITA
DUQUE ORTIZ JULIAN ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK VALDEZ IBARRA
GRUPO: 6° SECCION: “E”
SALTILLO, COAHUILA MÉXICO FECHA: 20/05/2017
INDICE
INTRODUCCION
Los sistemas socioeconómicos y tecnológicos tienen un
modo que permite estudiar y comprender la realidad, con el propósito de
implementar u optimizar sistemas complejos. Además integra otras disciplinas y
grupos de especialidad. Lo que diferencia a la ingeniera de sistemas de otras
disciplinas de ingeniería tradicionales, consiste en que la ingeniería de
sistemas no construye productos tangibles. Es la aplicación de las ciencias
matemáticas y físicas para desarrollar sistemas que utilicen económicamente los
materiales y fuerzas de la naturaleza para el beneficio de la humanidad.
SISTEMAS
SOCIOECONOMICOS Y SISTEMAS TECNOLOGICOS
1.1 Movilidad de sistemas
Por su movilidad
interna: Estáticos, Dinámicos, u Homeostáticos.
·
Todo sistema mantiene por lo menos
cierto dinamismo, es decir, todo sistema es dinámico hasta cierto límite.
·
Este dinamismo interno produce un
efecto de caos en su proceso, conocido como Entropía.
·
Es importante conocer el concepto Homeostasis
que significa equilibrio. Un sistema homeostático siempre está en equilibrio,
actúa solo, se autocorrige, se autorregula, como el termostato, que actúa solo
cuando hace falta calor y se apaga automáticamente cuando excede un nivel.
·
En una organización, la homeostasis
no es automática, se logra gracias a la fijación de parámetros de eficiencia
para que los supervisores mantengan el sistema en equilibrio controlando
variables de producción, ventas, personal, ingresos y gastos.
Sistema socio
técnico
El término sistema socio-técnico fue originalmente usado
para designar la interacción obrero – máquina en ambientes de trabajo
industrial. Actualmente se ha extendido su alcance para abarcar las complejas
interacciones entre las tecnología y las personas, así como sus consecuencias
psicológicas y culturales.(observando siempre la razón con lo real y no pensado
Gráficamente, una
empresa vista como sistema se representa de la siguiente manera:
ELEMENTOS DE LOS SISTEMAS
1.2 Relación entre personas, tecnologías y productividad
El crecimiento de la productividad se ha venido apoyando
en la tecnología, desde la incorporación del bolígrafo hasta el uso de
smartphones, todas las variedades de tecnologías que conocemos han cambiado la
forma de trabajar del ser humano.
Las nuevas tecnologías utilizadas alineadas con un
conocimiento y estrategia de negocio, aumentan la eficiencia y la
productividad. La tecnología nos agregara valor para la estrategia de negocio
en nuestra compañía, al contrario, la implementación de nuevas tecnologías sin
un estudio de beneficio cuantitativos y cualitativos puede producir un derroche
de recursos económicos y humanos generando resultados inversos a los esperados
como baja de productividad, saturación operativa, burocracia, etc.
Las estadísticas avalan la relación de tecnología y
productividad; según las cifras del National Bureau of Economic Research
estadounidense, durante la primera mitad de los años 1990, la productividad
tecnológica real creció a un ritmo anual de 1.2%, aunque aumento a 3.1% durante
el periodo entre 1995 y 1999. El porcentaje de inversión en tecnología (como
parte de la inversión total) aumento de 3% a fines de los años ochenta a u 6%
en 1999. Del mismo modo en Europa, un estudio de London Economics muestra que
la inversión en la Tecnología represento 25% del crecimiento total y 47% del
incremento total de la productividad laboral durante el periodo entre 1992 y
2000 en el Reino Unido.
Estas cifras sugieren que es necesario un periodo de
transición antes de que los trabajadores del conocimiento puedan utilizar en su
totalidad las herramientas que ofrece la
tecnología para aumentar su propia productividad real. También sugiere que
estamos siendo testigos de los beneficios de la tecnología en la productividad.
El capital humano y su preparación para los nuevos
formatos tecnológicos. La preparación
de los recursos
humanos de las
empresas para la
recepción de la
Tecnología, es otro de los puntos más delicados a ser trabajados
dentro de las organizaciones. Varios aspectos se deben tener en cuenta dentro
de este punto, empezando por la distribución de los salarios en función a la
preparación que debe tener el trabajador. El crecimiento y uso de la tecnología
ha hecho que muchos trabajadores tuvieran que desarrollar nuevos conocimientos
o funciones dentro de sus
organizaciones. La distribución de funciones y conocimientos generan un
impacto en la estructura organizativa que requiere un apoyo desde la dirección
de la Cía. y los sectores de Capital humano para desarrollar esquemas de
comunicación fuertes con sus empleados apalancando los desarrollos de sus
habilidades para los nuevos desafíos dentro de la empresa.
Los estudios de la Universidad de Colombia también
demostraron que una de las consecuencias de la correcta aplicación de la
tecnología, no solo fue una mejor productividad, porque también determinaron
Flexibilidad en las estructura de las organizaciones, que adoptaron estos
cambios. La disminución de los tiempos delicados para ciertos procesos, la
capacitación y adaptación de los recursos a las nuevas modalidades y
tecnologías han brindado un nivel de flexibilidad en tiempos de adaptación a los cambios y que las empresas
necesitan para ser más competitivas.
+ =
Nuevas tecnologías en el
trabajo: Productividad
PRODUCTIVIDAD
•
Irrupcion y generalizacion
productiva de las tecnologias de la informacion y comunicacion (TIC) y mayor
precencia del conocimiento en la esfera economica.
•
Incremento de demandas cognitivas.
Incremento de demandas cognitivas.
•
Condicionamiento de uso, herramientas
basicas.
1.3 Propiedades tecnológicas
En todo sistema encontramos como mínimo cuatro elementos para su
existencia y una relación entre ellos:
1 Entradas o insumos: abastecen al
sistema de lo necesario para cumplir su misión. Por ejemplo: Capital, Personal,
Materia Prima.
1 Procesamiento: Es
la transformación de los insumos, de acuerdo con ciertos métodos propios o con
sistemas que son subsistemas. Por ejemplo: Producción, Ventas, Finanzas, etc.
2 Salidas o producto: Es
el resultado del proceso u a su vez, es un insumo de otros sistemas. Ejemplo:
empresas, clientes etc.
3 Retroalimentación:
Es recibir la evaluación o aceptación de los productos o servicios por el medioambiente (usuarios,
clientes o consumidor) para corregir los procesos. En la práctica es el
análisis de los resultados. Ejemplo: auditorías
externas, encuestas, análisis de quejas
etc.
PROPIEDADES DE LOS SISTEMAS
AMBIENTE ATRIBUTO CIBERNETICA CIRCULARIDAD COMPLEJIDAD
CONGLOMERADO ELEMENTO ENERGIA ENTROPIA EQUIFINALIDAD EQUILIBRIO EMERGENCIA
ESTRUCTURA FRONTERA FUNCION HOMEOSTASIS INFORMACION
INPUT / OUTPUT (modelo de) ORGANIZACIÓN
MODELO MORFOGENESIS MORFOSTASIS. NEGENTROPIA
OBSERVACION (de segundo orden)
RECURSIVIDAD RELACION RETROALIMENTACION RETROINPUT SERVICIO
SINERGIA
SISTEMAS (dinámica de) SISTEMAS ABIERTOS
SISTEMAS CERRADOS
SISTEMAS CIBERNETICOS
SISTEMAS TRIVIALES SUBSISTEMA
TELEOLOGIA VARIABILIDAD VARIEDAD
CONCLUSION
El término sistema socio-técnico fue originalmente usado
para designar la interacción obrero – máquina en ambientes de trabajo
industrial. Actualmente se ha extendido su alcance para abarcar las complejas
interacciones entre las tecnología y las personas, así como sus consecuencias
psicológicas y culturales.(observando siempre la razón con lo real y no
pensado. El crecimiento de la productividad se ha venido apoyando en la
tecnología, desde la incorporación del bolígrafo hasta el uso de smartphones,
todas las variedades de tecnologías que conocemos han cambiado la forma de
trabajar del ser humano.
En todo sistema encontramos como mínimo cuatro elementos
para su existencia y una relación entre ellos: Entradas, insumos,
Procesamiento, Salidas o producto y Retroalimentación
GLOSARIO
ENTROPIA
Es
el grado de desorden o desgaste que tiene un sistema en la medida que utiliza
la energía o los insumos.
HOMEOSTASIS
Característica
por la cual un sistema que está en constante movimiento tiende automáticamente
al equilibrio prestablecido en sus diferentes niveles.
CONGLOMERADO
Material constituido por fragmentos o polvo de una o varias sustancias
(arena, arcilla, madera, etc.) prensadas y endurecidas con un aglutinante, como
cemento o cal, que se emplea en la construcción y en carpintería.
ENTROPIA
Magnitud termodinámica que indica el grado de desorden molecular de un
sistema.
EQUIFINALIDAD
Significa que un sistema viviente, a partir de distintas condiciones
iniciales y por distintos caminos, puede llegar a un mismo estado final. Un
sistema puede alcanzar la misma meta siguiendo diferentes itinerarios en sus
procesos organismos.
EQUILIBRIO
Estado de inmovilidad de un cuerpo sometido a
dos o más fuerzas de la misma intensidad que actúan en sentido opuesto, por lo
que se contrarrestan o anulan. HOMEOSTASIS
Conjunto de fenómenos de autorregulación, conducentes al mantenimiento
de una relativa constancia en la composición y las propiedades del medio
interno de un organismo
INFORMACION
Los datos sensoriales una vez percibidos y procesados constituyen
una información
que cambia el estado de conocimiento, eso permite a los individuos o
sistemas que poseen dicho estado nuevo de conocimiento tomar decisiones pertinentes acordes a dicho conocimiento.
INPUT / OUTPUT
El Modelo Input-Output es un modelo económico desarrollado
por Wassily Leontief (1905-1999) por el que obtuvo un Premio Nobel en el año
1973. A menudo es denominado como modelo de Leontief. El propósito fundamental
del modelo IO es analizar la interdependencia de industrias en una economía.
MORFOGENESIS
Parte de la geomorfología que estudia el origen y la evolución de la
forma del relieve
MORFOSTASIS
Parte de la geomorfología que estudia el origen y la evolución de la
forma del relieve
NEGENTROPIA
Entendida la entropía como la tendencia de un
sistema a agotarse a medida que utiliza la energía de sus procesos e insumos,
es decir, la caída de dicho sistema en un estado
de desorden, por oposición, se ha acuñado en las ciencias administrativas, el
término geneantropía, algo así como la negación o el antídoto.
BIBLIOGRAFIA
movilidadamable.org/recursos/item/movilidad-urbana
ipatagonic.blogspot.com/2012/10/el-impacto-de-la-tecnologia-en-la.html https://www.edu.xunta.es/espazoAbalar/sites/.../23_propiedades_tecnolgicas.html
www.compuchannel.net ›
Gestión
INSTITUTO
UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA DE SISTEMAS II
UNIDAD II
SISTEMAS AUTO RENOVADORAS
PRESENTA
MARTA EUGENIA OTERO PUENTE NANCY MARGARITA
DUQUE ORTIZ JULIAN ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK VALDEZ IBARRA
GRUPO: 6° SECCION: “E”
SALTILLO,
COAHUILA MÉXICO FECHA: 20/05/2017
INDICE
INTRODUCCION
Un sistema consiste en una organización de elementos
idealmente separables y en las interacciones entre estos elementos. También se
puede definir un sistema como un conjunto de objetos o ideas unidos por alguna
forma de acción regular o interdependiente.
Las partes que componen los sistemas más evolucionados son numerosas
y las interacciones entre esas partes son muy complejas. Los resultados que
producen las interacciones entre las partes del sistema hacen que los estados
futuros del sistema queden limitados a un número de posibilidades, por ello la
descripción del sistema entero puede ser más breve que la enumeración de todos los estados posibles de
las partes del sistema, ya que cada elemento influencia las posibilidades o
estados de los otros y en consecuencia disminuye el número de los grados de
libertad de que podrían gozar estos componentes si estuvieran aislados .
OBJETIVOS
GENERALES
Los sistemas cumplen con una función básica o principal, por lo
tanto, todos los elementos estarán encaminados a perseguir dicho fin. En
nuestra simbología, el objetivo de un sistema corresponde al resultado o
resultados obtenidos. Sin una entrada alimento salida nutrientes y salida
deshechos de proceso digestión, fin un sistema no tiene razón de existir. Esta
razón es el punto de partida de los analistas para un estudio a fondo y
completo de un sistema.
OBJETIVOS
PARTICULARES
Uno de los objetivos que se tuvieron para la
implementación de los sistemas fue impulsar el desarrollo de una terminología
general que permita describir las características, funciones y comportamientos
sistémicos. y un conjunto de leyes aplicables a todos estos comportamientos y
también promover una formalización.
IDENTIFICACION DE
PROBLEMAS OPORTUNIDADES
DETERMINACION DE LOS REQUERIMIENTOS DE
INFORMACION
ANALISIS DE LAS NECESIDADES DEL SISTEMA
En
esta primera etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas, el analista se
involucra en la identificación de los problemas de las oportunidades y de los
objetivos. Esta fase es crucial para el éxito del resto del proyecto, pues
nadie estará dispuesto a desperdiciar su tiempo dedicándolo al problema
|
La siguiente etapa es la determinación de los requerimientos de información a partir de los usuarios involucrarlos. Puede utilizarse diversos instrumentos, los cuales incluyen: el muestreo, el estudio de los datos y formas usadas por la
Durante esta fase, el analista de sistemas también utiliza las decisiones estructuradas por realizar, que son decisiones donde las condiciones, acciones y reglas de acción podrán determinarse. Existen tres métodos para el análisis de las decisiones estructuradas: lenguaje estructurado, las tablas de
Fases Para el
Desarrollo
de un
DISEÑO
DEL SITEMA RECOMENDADO
DESARROLLO Y
DOCUMENTACION DE SOFTWARE
|
2.2
En esta
etapa del ciclo de desarrollo de los sistemas,
, el analista de sistemas usa la información que recolecto con anterioridad y elabora el diseño lógico del sistema de información. El analista también diseña accesos efectivos al sistema de información, mediante el uso de las técnicas de diseño de forma y
Aquí es donde ,
el analista de sistemas transmite al programador los requerimientos de
programación durante esta fase , el analista también colabora con los usuarios
para desarrollar la documentación indispensable del software, incluyendo los
manuales
En
un principio se hace una serie de pruebas, con datos de tipo, para identificar
las posibles fallas del sistema; más adelante, se utiliza los datos del sistema
real. El mantenimiento del sistema y su documentación empiezan justamente en
esta etapa y
 |
 |
 |
 |
|||
 |
La finalidad del estudio de sistemas y procedimientos es
ayudar a planear y obtener las metas de
la organización, a que haga del conocimiento general lo que se persigue, y
contribuir a que el personal pueda satisfacer esos deseos. La revisión de ambos
elementos de la administración busca mejorar los métodos, disminuir los costos
del procesamiento de trabajo de oficina mediante la eliminación de la
duplicidad de funciones, ineficiencias, desperdicios, así como desechar
procedimientos anticuados.
2.3
CONCEPTUALIZACION
La esencia del conocimiento es la intencionalidad como
explica el filósofo Tomas de Aquino, es decir, cada concepto mental remite a un
objeto o una idea real. El ejercicio de conceptualizar significa elaborar una
idea propia sobre un tema concreto. Este ejercicio mental muestra el propósito
que una persona tiene de comprender una realidad específica.
Al interiorizar los conceptos es más fácil asimilar una historia.
Conceptualizamos la información constantemente, pero tal vez tomamos más
conciencia de ello cuando estamos analizando una información nueva o nos
adentramos en un tema que desconocemos. Por ejemplo, cuando una persona asiste
a una ponencia sobre psicología y toma notas en relación con algunas de las
ideas del ponente, está conceptualizando aquello que está escuchando.
Desde el punto de vista del aprendizaje, existen técnicas de
estudios que son especialmente adecuadas para conceptualizar una información
concreta siendo un medio para asimilar
los datos de una forma más eficaz en un plazo de tiempo más breve. Por
ejemplo, un esquema es un medio que permite conceptualizar un tema de estudio
teniendo una idea generalizada del mismo. A través del esquema, también es
posible avanzar desde lo general a lo particular y de lo particular a lo
universal. Del mismo, una tormenta de ideas también es una dinámica interesante.
LOGICA DE
CONCEPTUALIZACION
En el contexto filosófico, existe una materia filosófica
que es especialmente importante para analizar el proceso de conceptualización a
través del estudio de los razonamientos: la lógica. La conceptualización
permite sentar las bases de un marco teórico. Cada persona realiza su proceso
de conceptualización a través de su propia experiencia, por tanto, este razonamiento
también puede ser abstracto.
2.4
MODELOS MATEMATICOS
En ciencias aplicadas, un modelo matemático es uno de
los tipos de modelos científicos que emplea algún tipo de formulismo matemático
para expresar relaciones, proposiciones
sustantivas de hechos, variables, parámetros, entidades y relaciones entre
variables de las operaciones, para estudiar comportamientos de sistemas
complejos ante situaciones difíciles de observar en la realidad. El término
modelización matemática es utilizado también en diseño gráfico cuando se habla
de modelos geométricos de los objetos en dos (2D) o tres dimensiones (3D).
El significado de modelo matemático en filosofía de la
matemática y fundamentos de la matemática es, sin embargo, algo diferente. En
concreto en esas áreas se trabajan con "modelos formales". Un modelo
formal para una cierta teoría matemática es un conjunto sobre el que se han
definido un conjunto de relaciones unarias, binarias y trinarias, que satisface
las proposiciones derivadas del conjunto de axiomas de la teoría. La rama de la
matemática que se encarga de estudiar sistemáticamente las propiedades de los
modelos es la teoría de modelos.
Se podría decir que un
modelo de las ciencias físicas es una traducción de la realidad física de un
sistema físico en términos matemáticos, es decir, una forma de representar cada
uno de los tipos entidades que intervienen en un cierto proceso físico mediante
objetos matemáticos. Las relaciones matemáticas formales entre los objetos del
modelo, deben representar de alguna manera las relaciones reales existentes
entre las diferentes entidades o aspectos del sistema u objeto real. Así una
vez "traducido" o "representado" cierto problema en forma
de modelo matemático, se pueden aplicar el cálculo, el álgebra y otras
herramientas matemáticas para deducir el comportamiento del sistema bajo
estudio. Un modelo físico requerirá por tanto que se pueda seguir el camino
inverso al modelado, permitiendo reinterpretar en la realidad las predicciones del modelo.
CONCLUSION
El proceso de conocimiento muestra un proceso racional
en el que el ejercicio de conceptualizar la informaciones muy importante. A
través de este proceso, asimilamos la realidad de nuestro conocimiento.
Manejamos conceptos mentales constantemente, ideas que remiten a la realidad.
La importancia de los sistemas radica en su facultad de
describir, analizar y debatir las características de la más variada diversidad
de cosas en pocos temas generales, de aportar un lenguaje común para personas
que trabajan en sectores distintos y de permitir utilizar análisis de
razonamiento con validez para cada situación en particular.
GLOSARIO
Crucial: Que es decisivo o
determinante para el desarrollo o solución de algo.
BIBLIOGRAFIA
www.teoria-de-sistemas-y-su-importancia
INSTITUTO
UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA DE SISTEMAS II
UNIDAD 3
INFORMACION E INSUMOS DE SISTEMAS
PRESENTA
MARTA EUGENIA OTERO PUENTE
NANCY MARGARITA DUQUE ORTIZ JULIAN ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK VALDEZ IBARRA
GRUPO: 6° SECCION: “E”
SALTILLO,
COAHUILA MÉXICO FECHA: 27/05/2017
INDICE
INTRODUCCION
Un sistema de información (SI) es un conjunto de
elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información,
organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad
o un objetivo.
Sistema de información se entiende como el conjunto de
tecnologías, procesos, aplicaciones de negocios y software disponibles para las
personas dentro de una organización
OBJETIVOS
GENERALES
Los sistemas
de información es el medio por el cual se enlazan todos los componentes de un
sistema para alcanzar el objetivo. Características de los sistemas de
información modernos:
•
Sistemas sencillos sirviendo a
funciones y niveles múltiples dentro de la empresa.
•
Acceso inmediato en línea a
grandes cantidades de información.
•
Fuerte confiabilidad en la
tecnología de telecomunicaciones.
•
Mayor cantidad de inteligencia
y conocimientos implícita en los sistemas.
•
La capacidad para combinar
datos y gráficas
OBJETIVOS
PARTICULARES
La información es un conjunto de datos que se encuentran
en un contexto significativo y útil, su función principal es la de ser
utilizada por el receptor, quién la emplea para tomar decisiones; además sirve
para generar conocimientos.
UNIDAD 3 INFORMACION E INSUMOS DE SISTEMAS
3.1
RECOPILACION DE INFORMACION
Existen métodos que nos permiten tener acceso, a la
recopilación de información necesaria para saber o identificar problemas dentro
de una organización. Es importante identificar cuáles son estos métodos y como
aplicarlos. A continuación explicaremos unos de los más comunes y su forma de
ser empleados.
Entrevistas
Una entrevista es utilizada para recabar información,
dicho en otros términos es una conversación dirigida con un propósito
específico que utiliza un formato de preguntas y respuestas.
Hay 5 pasos para poder
preparar una entrevista
Los cinco pasos principales para preparar una entrevista son:
TIPOS DE PREGUNTAS
Existen diversidad de tipos de preguntas y cada una es
usada de acuerdo a las necesidades o que tanto de información es requerida es
importante aplicar el método que se va a usar para realizar dichas preguntas de
acuerdo a su tipo.
Preguntas abiertas, Preguntas cerradas
Uso de una estructura de
pirámide
La organización inductiva de preguntas de la entrevista
se puede visualizar como si se tuviera una forma de pirámide. Con base en esta
forma, el entrevistador empieza con preguntas, a menudo cerradas, muy
detalladas.
Debe utilizar una estructura de pirámide si cree que su
entrevistado necesita motivación para profundizar en el tema.
Uso de una estructura de
embudo
En el segundo tipo de estructura, el entrevistador puede
adoptar un método deductivo al iniciar con preguntas generales y abiertas, y
luego limitar las posibles respuestas utilizando preguntas cerradas. Esta
estructura de entrevista se puede visualizar como una forma de embudo.
Uso de una estructura de
diamante
Con frecuencia es mejor una combinación de las dos
estructuras anteriores, lo cual da como resultado una estructura de diamante.
Esta estructura implica empezar de una manera muy específica, después se
examinan los aspectos generales y finalmente se termina con una conclusión muy
específica.
El entrevistador empieza con preguntas cerradas
sencillas que permiten calentar el proceso de
la entrevista. A la mitad de la entrevista, se le pide al entrevistado
que dé su opinión sobre temas amplios que obviamente no tienen una respuesta "correcta".
3.2
FUENTES ESCRITAS
Fuente escrita es la fuente documental habitualmente usada como
fuente histórica. Es decir, el vehículo habitual de conservación de la memoria
histórica que los historiadores utilizan para la reconstrucción, análisis e
interpretación del pasado de la humanidad, es decir, la historia.
No conviene olvidar que durante la mayor parte del
pasado de la humanidad (la Prehistoria) no existía la escritura; y que incluso
en el pasado más reciente (la Historia), sólo una minoría culta producía
documentos escritos. Tener en cuenta sólo las fuentes escritas produce un sesgo
que privilegia a los testimonios de las clases dirigentes, la historia
política, la historia militar, la
religión y la ideología dominante. Además cualquier fuente escrita se
hace como justificación de
alguna
forma del que lo produce, por lo que deben de tratarse con prudencia, y en
muchas ocasiones con verdadero escepticismo.
TIPOS DE FUENTES ESCRITAS
·
Fuente bibliográfica; la de publicación
puntual: sus documentos son los libros. Se recopilan en bibliotecas.
·
Fuente hemerográfica; la de publicación
periódica: sus documentos son los periódicos y revistas. Se recopilan en hemerotecas.
·
Fuente epigráfica; la que se manifiesta
en espacios públicos, formando parte de la arquitectura o de monumentos: sus
documentos son las inscripciones estudiadas por la epigrafía.
·
Fuente archivística; la no publicada,
sino restringida para su propio uso por quien la produjo (el autor o fuente).
Sus documentos a veces se destruyen, o si se considera que su conservación es
pertinente, quedan depositados en un archivo para su recopilación. Puede ser
tanto un archivo privado como un archivo público: archivo de empresa, archivo
institucional, archivo eclesiástico (archivo parroquial, archivo episcopal,
Archivo Secreto Vaticano), archivo municipal, archivo provincial, archivo
estatal, etc.
FUENTES ESCRITAS Y CIENCIAS AUXILIARES
Para
cada una de las ciencias auxiliares de la historia que tienen que ver con las
fuentes escritas:
·
El estudio de los documentos
corresponde a la diplomática.
Su conservación y
ordenación corresponde a la archivística y la biblioteconomía.
·
El estudio de la historia de la
escritura manual es la paleografía.
·
El estudio de los tipos de
imprenta es la tipografía.
·
Las nuevas formas de fijación
de las fuentes escritas dependen de las tecnologías de la información y la
comunicación (TIC).
 |
|||||||
 |
|||||||
 |
|||||||
 |
|||||||
 |
 |
3.3
FUENTES ORALES
Fuente oral es la fuente documental que no está fijada
en un escrito, pero que puede utilizarse para la reconstrucción de la historia,
interesados en preservar la memoria colectiva y también en descubrir versiones
alternativas de la historia algunos investigadores empezaron a utilizar este
tipo de fuente
Las fuentes orales pueden clasificarse en:
Testimonios, a su vez divididos en:
·
Directos, en los que un testigo
presencial cuenta sus vivencias o los hechos que ha presenciado (que pueden
fijarse mediante una entrevista grabada o transcrita, con lo que se transforman
en un texto equivalente a los libros de memorias o autobiografías).
·
E indirectos, en los que
alguien cuenta lo que otro le contó.
·
Tradiciones orales (el momento
que origina la tradición e incluso la cadena de transmisión de ésta).
·
Refranes (gnómica popular).
·
Canciones (lírica popular).
·
Cuentos.
·
Leyendas (narraciones de hechos memorables).
·
Mitos (vinculados a las
religiones antiguas, pero también a los mitos de origen de los pueblos).
·
Historias familiares.
·
Historias de vida.
3.4
DOCUMENTACION DE SISTEMAS
La documentación de sistemas es el conjunto de información que nos
dice que hacen los sistemas, como lo hacen y para quien lo hace.
La documentación consiste en material que explica las
características técnicas y la operación de un sistema.
Es importante para proporcionar entendimiento de un
sistema a quien lo vaya a usar para mantenerlo, para permitir auditoria del
sistema y para enseñar a los usuarios como interactuar con el sistema y a los
operadores como hacerlo funcionar.
Existen varios tipos de documentación. La de programas, que explica
la lógica de un programa e incluye descripciones, diagramas de flujo, listados
de programas y otros documentos; la del usuario en forma general la naturaleza
y capacidades del sistema y cómo usarlo.
Muchas organizaciones tienen lo que se conoce como un
“programa de documentación”, el cual consiste en una política formal cuya
documentación se muestra como algo que debe prepararse en forma rutinaria para
cada programa de cómputo, archivo y nuevos sistemas.
Otra manera de documentar es la de registro físico, generalmente por
escrito que contiene los siguientes elementos:
Políticas y normas referente al desarrollo del sistema, su
implantación operación y mantenimiento.
El diseño del sistema de información administrativo.
ü Procedimientos para instalar el sistema de información administrativo
ü Procedimientos para operar el sistema de información administrativo.
ü Procedimientos para mantener el sistema de información administrativo.
La importancia de la
documentación de sistemas.
La importancia de la documentación bien podría ser
comparada con la importancia de la existencia de una póliza de seguro; mientras
todo va bien no existe la precaución de confirmar si nuestra póliza de seguro
está o no vigente.
La documentación adecuada y completa, de una aplicación que se desea
implantar, mantener y actualizar en forma satisfactoria, es esencial en
cualquier sistema de información, sin embargo frecuentemente es la parte a la
cual se dedica el menor tiempo y se le presta menos atención.
Siempre se debe documentar un sistema como principal actividad. Si
la documentación del sistema es incompleta el diseñador continuamente estará
involucrado y no podrá moverse a otra asignación.
Estandarización y
normalización
Significa que los símbolos convencionales se usan en
todos los diagramas de flujo para prescribir el sistema y que en la
documentación se usen formas estandarizadas.
Aun cuando las normas de documentación varían de una
instalación a otra, es esencial que dentro de una organización, se utilice un
solo método. El uso de procedimientos y documentación estandarizada proporciona
la base de una comunicación clara y rápida, adiestramiento menos costoso del
personal de sistemas, reducción de costos de almacenamiento, y otros.
Ventajas De La Estandarización
·
Ayuda al entrenamiento del
nuevo personal dentro y fuera de la organización de Sistemas.
·
Es útil para cualquiera que
tenga la responsabilidad del mantenimiento de los sistemas.
·
Ayuda a los analistas y
diseñadores de sistemas en el trabajo de integración de sistemas.
·
Asegura que el sistema opere correctamente.
Toda documentación que se relacione con un sistema, ya
sea manual o por computadora, sencillo o complejo debe reunir los siguientes
requisitos básicos:
Debe ser rotulada con claridad y bien organizada, con secciones
claramente indicadas, almacenarlas en
carpetas e índice.
Estándares Básicos De Documentación
Los diagramas deberán ser claros, no aglomerados y la escritura
manuscrita deberá ser legible.
La
documentación deberá ser completa.
Se incluirá una leyenda o explicación de los términos
utilizados.
La documentación siempre se conserva actualizada.
Documentación
del sistema:
 |
 |
Salidas del sistema
(resultados a obtener
 |
 |
 |
 |
||||
Normalización
·
Asegúrese de que los estándares
sean completos, actualizados, documentados y
legibles.
·
Auditar permanentemente para
que se cumplan los estándares.
·
Evaluar si los estándares
establecidos son los requeridos y hacer los cambios necesarios para que dichos
estándares sean los apropiados.
·
Teoría General De Los Manuales
De Documentación
·
Del Sistema (Información A Captar)
CONCLUSION
La toma de decisiones es un proceso, que se vive
diariamente, porque todos los días estamos aprendiendo y experimentando nuevas
cosas, de las cuales nosotros tendremos que decidir si son convenientes o no.
Aplicado a la TGS, también se debe tener mucho en cuenta, porque permite llevar
a cabo el análisis o en el desarrollo del sistema, con el objetivo de buscar la
solución que más se acomode a las características del sistema, en este caso, de
la empresa.
GLOSARIO
Sesgo:
Orientación o dirección que toma un asunto
BIBLIOGRAFIA
jhonnym.blogspot.com/2008/07/insumos-de-la-organizacion.html
www.didacticadelahistoria.unlu.edu.ar/?q=node/24
cursodehistoriamireyacontreras.blogspot.com/.../importancia-de-las-fuentes-orales.ht
INSTITUTO
UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA DE SISTEMAS II
UNIDAD 4
SISTEMAS SOCIOTECNICOS ,DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
PRESENTA
MARTA EUGENIA OTERO PUENTE NANCY MARGARITA
DUQUE ORTIZ JULIAN ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK VALDEZ IBARRA
GRUPO: 6° SECCION: “E”
SALTILLO,
COAHUILA MÉXICO FECHA: 20/05/2017
INDICE
OBJETIVOS GENERALES
Los sistemas de trabajo efectivos deben perfeccionar
conjuntamente las relaciones entre sus partes sociales y técnicas". La
segunda premisa es que "dichos sistemas deben administrar de una misma
manera efectiva la frontera que los separa y las relaciones con el ambiente", de tal manera que haya
intercambios efectivos con el ambiente, junto con una protección de las
perturbaciones externas. Además la puesta en práctica de los SST se considera como
"altamente participativa", ya que involucra a todos los interesados
pertinentes, incluyendo empleados, ingenieros, expertos y gerentes.
OBJETIVOS PARTICULARES
Orienta el enfoque
socio técnico, a la armonización de los sistemas sociales o interpersonales y a
los sistemas técnicos que afectan a los individuos para así obtener un mejor
desempeño en las funciones.
INTRODUCCION
EL CONCEPTO DE SISTEMAS
SOCIOTÉCNICOS,
SE ORIGINA
COMO RESPUESTA AL PROBLEMA QUE PLANTEABA NO SOLO ADAPTAR LA GENTE A LA TECNOLOGÍA, SINO IR MÁS ALLÁ PARA ORGANIZAR LA
INTERFACE O UMBRAL
ENTRE AMBOS SISTEMAS, DE TAL
MANERA QUE SE
PUDIERA OBTENER LO MEJOR DEL ACOPLAMIENTO
RESULTANTE. DENTRO DE SUS LÍMITES, EL CONCEPTO
SOCIOTÉCNICO ENTIENDE A
LA EMPRESA
COMO A UN CONJUNTO EN
RELACIÓN CON SU ENTORNO, ASÍ
COMO CON SUS
GRUPOS INTERNOS DE TRABAJO Y CON LOS
SUBSISTEMAS QUE EN
ELLA INTERVIENEN. DE AHÍ, TODO ESTO DERIVARÁ EN UN CAMBIO EN
EL MODELO BÁSICO DE LA ORGANIZACIÓN.
Para el entrenamiento del grupo hay una lista de
principios que implica claramente que al
rediseñar los puestos se puede ir más allá de los
empleos individuales, llegando a la organización de grupos de
trabajadores y aún más, hasta áreas como, por lo menos, la organización de los
servicios de soporte, (como el mantenimiento).
SISTEMAS
SOCIOTECNICOS: DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
El término Sistemas Sociotécnicos (SST) se asocia en
gran parte a experimentos surgidos bajo el auspicio del Instituto Tavistock en
Gran Bretaña, o que han derivado del enfoque Tavistock. En los años recientes,
algunas instituciones adicionales como la Universidad del Sur de California, se
han asociado con las innovaciones en los SST. Estos esfuerzos por lo general
han tratado de crear un "ajuste" mejor entre tecnología, la
estructura y la interrelación social de una unidad de producción particular.
4.1
SELECCIÓN DEL GRUPO
La teoría de los Sistemas Sociotécnicos tiene dos
premisas básicas (Cummings y Worley). Una es que "los sistemas de trabajo
efectivos deben perfeccionar conjuntamente las relaciones entre sus partes
sociales y técnicas". La segunda premisa es que "dichos sistemas
deben administrar de una misma manera efectiva la frontera que los separa y las relaciones con el
ambiente", de tal manera que haya intercambios efectivos con el ambiente,
junto con una protección de las perturbaciones externas. Además la puesta en
práctica de los SST se considera como "altamente participativa", ya que involucra a todos los interesados
pertinentes, incluyendo empleados, ingenieros, expertos y gerentes.
Los proyectos de SST tienden a:
·
Ofrecer la formación de grupos de
trabajo autónomos (los términos autodirigido, o autoadministrado en la
actualidad se emplean con mayor frecuencia),
·
La agrupación de tareas esenciales
de manera que un equipo tenga una unidad importante del trabajo total que se va
a desempeñar,
·
La capacitación de los miembros del grupo en
habilidades múltiples,
·
La delegación en el grupo de muchos
aspectos de la forma en la cual se desempeña el trabajo.
·
La disponibilidad de una gran
cantidad de información de retroalimentación a los grupos de trabajo, para la
autorregulación de la productividad y calidad. La teoría sugiere que se
mejorarán la efectividad, la eficiencia y el clima organizacional, esto se ha
confirmado con numerosos estudios que se han llevado a cabo a través de los años.
El concepto de sistemas sociotécnicos, se origina como
respuesta al problema que planteaba no solo adaptar la gente a la tecnología, y
la tecnología a la gente, sino ir más allá para organizar la interface o umbral
entre ambos sistemas, de tal manera que se pudiera obtener lo mejor del
acoplamiento resultante.
Dentro de sus límites, el concepto sociotécnico entiende
a la empresa como a un conjunto en relación con su entorno, así como con sus
grupos internos de trabajo y con los subsistemas que en ella intervienen. De
ahí, todo esto derivará en un cambio en el modelo básico de la organización.
La idea de "optimización conjunta" proviene de
la teoría de correlación directiva de
Emery Sommerhoff (1950):
Cualquier intento por optimizar el uno sin hacer caso
del otro conducirá a un rendimiento total inferior al óptimo. De esta manera,
si en una situación industrial se hace el intento de seguir el modelo
tradicional, o sea el optimizar el sistema técnico en la esperanza de que el
sistema social reaccionará positivamente por sí mismo, lo que se obtendrá
estará con seguridad por debajo del nivel óptimo.
Los sistemas sociotécnicos están, sin embargo,
compuestos de dos sistemas distintos que, aunque correlativos, son gobernados
por leyes diferentes.
Reuniendo los hallazgos obtenidos en un buen número de investigaciones, Emery
ofreció una serie de principios sociotécnicos para el diseño de puestos, los
cuales se presentan a continuación.
La certeza de que es posible rediseñar los empleos en
esta forma se basa en la evidencia de que los hombres requieren que su trabajo
les proporcione otras cosas que no
están normalmente especificadas
en su contrato
(o sea distintas
al sueldo, los
horarios, la seguridad, la garantía de contar con el puesto, etc.).
La lista siguiente representa por lo menos algunos de los requisitos
psicológicos generales que forman parte del contenido de un puesto (de lo que
una persona debe realizar hora por hora y año por año):
1.
La
necesidad de que el contenido de un puesto sea razonablemente exigente, en
términos más allá de las demandas físicas y que, además, proporcione un mínimo
de variedad en las tareas (no siempre de novedad).
La
necesidad de que el contenido de un puesto sea razonablemente exigente, en
términos más allá de las demandas físicas y que, además, proporcione un mínimo
de variedad en las tareas (no siempre de novedad).
2.
La necesidad de poder aprender en
el puesto mismo y de seguir aprendiendo. Nuevamente aclaramos que no debe ser
demasiado ni muy poco lo que exija;
3.
Necesidad de tener por lo menos un
área de toma de decisiones que el individuo pueda llamar suya propia;
4.
La necesidad de un grado mínimo de
respaldo social y de reconocimiento en su lugar de trabajo;
5.
Necesidad de poder relacionar lo
que hace y que produce con su vida social;
6.
La necesidad de sentir que su
puesto lo llevará a algún tipo de futuro deseable (no necesariamente a una promoción).
4.2
ENTRENAMIENTO DEL GRUPO
Estas exigencias, son demasiado generales para servir
como principios para rediseñar un puesto. De ahí que necesiten unirse a las
características objetivas de los puestos industriales.
a)
Variedad óptima de tareas dentro
del puesto. Una variedad demasiado grande puede restar eficiencia a la
capacitación y a la producción, así como ser frustrante para el trabajador. Por
el contrario, si es demasiado pequeña, puede conducir al fastidio o a la
fatiga. El nivel óptimo será aquel que permita al operador descansar de un alto
nivel de atención o esfuerzo, o de una actividad con grandes exigencias
haciendo algo distinto y que, en forma opuesta, le permite ejercitar todas sus
capacidades, después de un periodo de
actividad rutinaria.
b)
Un padrón de tareas significativo
que haga ver cada puesto como una sola tarea, completa en sí misma. Las tareas
deben ser tales que, aun involucrando
diferentes niveles de atención, grados de esfuerzo o tipos de habilidad, sean
interdependientes. Esto es, el llevar a cabo una tarea facilita el proseguir
con la siguiente o conduce a un mejor resultado final para la tarea de conjunto.
c)
Longitud óptima del ciclo de
trabajo. Un ciclo de trabajo demasiado corto significa comenzar muchas veces y
acabar muchas veces. Un ciclo demasiado
largo dificulta tener un buen ritmo de trabajo.
d)
Alguna referencia para fijar estándares
de cantidad y de calidad de producción y una información retroactiva acerca de
los resultados. Los estándares mínimos generalmente tienen que ser fijados por
la gerencia para determinar si un trabajador está suficientemente enterado o
capacitado, o si es suficientemente cuidadoso para ocupar un puesto. Es mucho
más fácil que los trabajadores acepten responsabilidades por estándares más
altos si tienen alguna libertad para fijarlos y es más fácil que aprendan en el
puesto que tienen si hay retroalimentación. No podrán fijar efectivamente sus
estándares, ni aprender si no hay una información rápida y suficiente acerca de
los resultados obtenidos.
e)
La inclusión entre los deberes del
puesto de algunas tareas auxiliares y preparatorias. El trabajador ni puede
aceptar ni aceptará la responsabilidad por asuntos fuera de control. En la
medida en que los criterios que anteceden
sean satisfechos, la inclusión de estas "tareas
fronterizas" extenderá el rango de las responsabilidades del trabajador y
propiciará que se involucre más en el trabajo.
f)
Las tareas incluidas en el puesto
deberán comprender cierto grado de capacidad, conocimiento o esfuerzos que sean
valiosos a los ojos de la comunidad.
g)
El trabajo ejecutado en ese puesto
debe aportar algo a la utilidad que el producto final tiene para el consumidor.
h)
Se deben tener tareas que unan a
dos tipos de puestos, o se deben planear rotación de puestos o, por lo menos,
proximidad física cuando entre dos o más grupos haya necesaria interdependencia
(sea por razones técnicas o psicológicas). Estas medidas ayudan, por lo menos,
a mantener comunicación y a crear entendimiento mutuo entre los trabajadores
cuyas tareas son interdependientes. Así, se suavizan las fricciones, las recriminaciones
y los "chivos expiatorios" disminuyen.
i)
Se deben tener tareas que unan, o
rotación de puestos o proximidad física cuando las labores individuales
conlleven un grado de tensión relativamente alto. La tensión se produce como
resultado de cosas aparentemente simples como la actividad física, la
concentración, el ruido o el aislamiento, si estos factores se prolongan
demasiado. Si se les deja por sí solos, los trabajadores se acostumbraran a
esas condiciones, pero los efectos de la tensión se empiezan a reflejar en
frecuentes errores, accidentes, etc.
j)
Se deben tener tareas que unan, o
rotación de puestos o proximidad física, cuando las labores individuales no
efectúen una contribución perceptible a la utilidad
del producto final.
k)
Cuando los varios puestos están
ligados por tareas comunes o por la rotación de puestos, deberían como grupo:
ü 1
Tener una idea de cuál es la tarea general y cómo ésta contribuye a la utilidad
del producto;
ü 2)
Tener una visión de referencia que les permita fijar estándares y recibir
información de los resultados;
ü
3) Tener algún control sobre las "tareas fronterizas".
Sobre las unidades laborales más extensas en lo social y en lo
temporal:
ü Pensar
en que haya canales de comunicación de modo que las necesidades mínimas de los
trabajadores puedan ser alimentadas al diseño de puestos nuevos en una de sus
primeras fases.
ü Pensar
en que haya canales de promoción al rango de supervisor que sean sancionados
por los obreros.
Esta lista de principios implica claramente que al
rediseñar los puestos se puede ir más allá de los empleos individuales,
llegando a la organización de grupos de trabajadores y aún más, hasta áreas
como, por lo menos, la organización de los servicios de soporte, (como el
mantenimiento). Hay razones para creer que las implicaciones son quizás más
amplias y que, en una organización dada, se las puede estimar como algo más
amplio y se reaccione de acuerdo con esto
CONCLUSION
El concepto de sistemas sociotécnicos, se origina como
respuesta al problema que planteaba no solo adaptar la gente a la tecnología,
sino ir más allá para organizar la interface entre ambos sistemas, de tal
manera que se pudiera obtener lo mejor del acoplamiento resultante. Estos
esfuerzos han tratado de crear un ajuste mejor entre tecnología, la estructura
y la interrelación social de una unidad de producción particular.
Desde que estos principios fueron formulados, se ha
ganado mucha experiencia con tecnologías más avanzadas que dependen de procesos
de producción continua y de un alto grado de automatización y de computación.
4.3
GENERACION DE SINTOMAS INDIVIDUALES INTRODUCCION
Es una actividad vivencial que involucra a un grupo de
personas de una empresa o institución interesadas en plantear soluciones a
situaciones problemáticas o conflictivas, sometiéndose a un auto-análisis que
debe conducir a un plan de acción concreto que permita solucionar la situación
problemática.
La base del diagnóstico organizacional es que, al igual
que las personas, las empresas o instituciones deben someterse a exámenes
periódicos, para identificar posibles problemas antes de que estos se tornen
graves. Estos exámenes periódicos constituyen un sistema de control que permite
optimizar el funcionamiento de las empresas e instituciones, al identificar
problemas en el funcionamiento de éstas, surgen acciones dirigidas a su
eliminación o disminución, que en conjunto constituyen una parte importante de
la planeación operativa.
1.- Es cuando un departamento, área, dependencia o
individuo que forma parte de la organización hace mal su función y afecta a
otras áreas, también también tiene que ver con la comunicación que hay en la
organización, que cada quien tiene una interpretación diferente.
2.- Se pasa por un proceso de estructuración individual,
esto es que cada miembro de equipo sabiendo el significado de síntoma, hace una
evaluación desde su perspectiva de los posibles síntomas del problema esto
haciendo una comunicación asertiva, poder de decir lo que sienten los demás sin
represalias.
3.- Hacer que individualmente cada persona exprese ante
el equipo de trabajo su opinión sobre
aquellas cosas que le gustan o con los que se siente incomodo, por su parte el
consultor dirigirá esto tratando de que los clientes no se alteren.
4.- La manifestación de síntomas individuales en cada
uno de los miembros del grupo, para poder establecer la sintomatología general.
Se puede aislar una vez determinando el síntoma para su tratamiento.
5.- Es cuando se le solicita al equipo con el que se
está trabajando, que atreves del ADD-HAD escriban los síntomas que creen que
perjudican a la empresa, sucesivamente se dicen los criterios individualmente
para ser escuchados y que cada uno de su opinión. Es necesario que se guarde
silencio necesario para escuchar a cada uno de los que le fue aplicando. Se
escribe en una hoja de rota folio.
|
|
|
|
|
|
|
|
|
CONCLUSION
Comprendimos que este punto de la unidad nos ayuda a
cómo detectar los posibles problemas que se pueden suscitar en un equipo de
trabajo dentro de una empresa u organización, también nos dice cómo podemos
atacarlo sin tener problema algunos con los miembros del equipo.
4.4
GENERACION DE LISTA COLECTIVA
INTRODUCCION
En este punto de la unidad aprenderemos a cómo realizar
una lista de síntomas del equipo para determinar cuáles síntomas son más
críticos y poder darles seguimiento en un tiempo no muy largo.
Pasos para los miembros del equipo pata la
generalización de una lista colectiva de síntomas.
a)
Cada miembro del grupo, en forma
secuenciada, dirá un síntoma a la vez. Si algún miembro del grupo está en
desacuerdo con algún síntoma puede externarlo diciendo: Estoy en desacuerdo. El
síntoma se pondrá entre paréntesis para denotarlo como síntoma no aceptado por
todos. Sólo se pueden pedir aclaraciones al
síntoma.
b)
Si algún síntoma que se diga los
hace pensar en otro síntoma, conviene apuntarlo en la lista individual.
c)
Si algún síntoma que se diga lo
tienen en su lista individual, conviene eliminarlo para evitar duplicidad de síntomas.
d) Recordar que se
busca el qué (síntoma o problema) y no el quien (causante)
e) Los síntomas
deben ser claros, específicos y controlables.
f) Evitar
justificaciones del síntoma.
CONCLUSION
La lista colectiva de síntomas de equipo nos ayudara a
determinar cuáles son los síntomas prioritarios del equipo, también nos ayuda a
identificar cual es síntoma y cual es problema y nos hace recordar que no
buscamos al causante si no la solución del síntoma antes de que llegue a hacer
un problema con más dificultad de solucionarlo.
4.5
PROCESO DE SINTESIS Y
GENERACION DE PROBLEMAS
La síntesis es la etapa del diseño de procesos químicos
que comprende la generación de
estructuras alternativas técnicamente factibles, que satisfagan objetivos
previamente establecidos. Esta tarea involucra la selección de la secuencia
óptima de las operaciones de un proceso
(Flowsheet), que permita la transformación de materias primas en productos. La
síntesis puede ser definida de diversas formas una de ellas es: la tarea de invención
de la estructura y de determinación de las condiciones operativas de un proceso
Se puede definir al diagnóstico como un proceso
analítico que permite conocer la situación real de la organización en un
momento dado para descubrir problemas y áreas de oportunidad, con el fin de
corregir los primeros y aprovechar las segundas. En el diagnóstico se examinan
y mejoran los sistemas y prácticas de la comunicación interna y externa de una
organización en todos sus niveles
ELEMENTOS DE UN DIAGNOSTICO ORGANIZACIONAL
Generación de
información
Organización de la información
Análisis e
interpretación de la información
Recolecta
la información Metodología
Frecuencia
 |
 |
 |
H
E Diagrama
de afinidad
R R A M I
E Diagrama de relaciones
N T A S
D Diagrama matricial
E
L
D I A G
Es esencialmente un método de intuición, implica generar
ideas por inspiración súbita y luego agruparlas por temas afines.
Es un método
de inducción lógica que permite aclarar las causas y sus relaciones para
identificar, confirmar y seleccionar las causas originales más importantes que
afectan a un problema en análisis.
Es un método para garantizar datos verbales con la
finalidad de establecer conclusiones
para resolver o prevenir
problemas, a través de relacionar diferentes factores o elementos de ciertos
avances
Es un método cuya finalidad es
identificar y seleccionar causas potenciales para prevenir
problemas o asegurar resultados de un
N
Análisis matricial de variaciones
O
S T I C O
O
Diagrama de árbol
R
G A N I
Z
proceso de
sistema. Consiste en
relacionar
las diferentes variaciones de un proceso o sistema
Es un método para definir los medios para lograr una
meta u objetivo final. Implica desarrollar un objetivo en una serie de medios
en multietapas: Medios primarios, secundarios, etc. Y acciones específicas.
Es un método de lógica que es utilizado para
predecir el futuro,
enfatizando en las
|
A Graficas de proceso de
decisiones p situaciones no deseadas durante la
C realización de un
evento, para diseñarlo
y
I dirigirlo hacia un resultado deseable.
O 57
N
A Es indispensable para proyecto de largo
L
Diagrama de flechas
4.6
SINTOMAS
El objetivo del diagnóstico organizacional es someter a la
organización a un auto- análisis que le
permita identificar síntomas presentes en la organización, y a través de ellos,
encontrar los problemas que podríamos llamar
“de fondo”, y que deben ser resueltos para preservar la salud organizacional.
 |
 |
 |
 |
 |
DIAGNOSTICO
|
|
Ventajas
|
Desventajas
|
Al aplicarlo se despierta un
espíritu de grupo
|
No todos
los grupos sociales están listos para este tipo de Interacciones
|
Es participativo
|
El definir problemas despierta expectativas de
solución
|
La
gente se siente comprometida con las soluciones
|
Crear elementos
de análisis para el desarrollo de planes futuros
|
Da una
estructura lógica a la problemática
|
Crea las
bases para el desarrollo de benchmarking
|
Es una manera muy eficiente en tiempo y recursos para encontrar
problemas
|
Técnicas
para el desarrollo de indicadores de gestión
|
Permite
conocer los procesos operativos por donde hay que comenzar a trabajar con
urgencia y conseguir una mejora inmediata
|
Puede ser manipulado
|
Proporciona
datos para estructurar una
|
Puede provocar conflictos
interpersonales
|
planeación temporal, hasta que
se fijen el nuevo rumbo
|
|
implanten cambios en los
sistemas y procesos de la organización
|
Métodos y técnicas
ENTREVISTA Deben realizarse sobre la base de un guion
previamente establecido. Lo importante es determinar cuáles son los criterios
de selección de las personas a entrevistar. Proporcionan información
cualitativa y de opinión que a veces es difícil de cuantificar y de procesar.
CUESTIONARIOS En general se usan para aplicarse a muchas
personas y para conocer aspectos
concretos de un determinado problema. Aunque existen muchas variedades lo
importante es tener presente que han de ser diseñados para medir lo que se
pretende y ello puede ser un proceso costoso en tiempo y dinero.
DATOS SECUNDARIOS Se entiende por tales todos los datos
disponibles en la organización en forma estadística, informes, estados
financieros, etc. Normalmente suelen ser una buena manera de obtener
información de apoyo para un problema concreto, aunque el inconveniente es que
no siempre la información disponible está en
el formato que necesitamos.
OBSERVACION DIRECTA Consiste en observar sobre el
terreno y en situación real aspectos determinados en funcionamiento de una
organización a parte de ella.
REUNIONES DE GRUPO Existen diferentes formatos de
sesiones de grupo. Lo importante es tener claro el objetivo a la hora de la
convocatoria (aportar ideas, definir un problema, etc.) y poseer ciertas
habilidades en el manejo, conducción de grupos. Aportan gran cantidad de
información cuantitativa y cualitativa pero crean altas expectativas en las
personas. Ello no obstante puedes ser una primera forma de implicación de las personas.
GLOSARIO
Auspicio -Patrocinio o ayuda que recibe una
persona, una entidad, un proyecto, etc., para propiciar su desarrollo o su
ejecución.
Umbral Parte inicial o primera de un proceso o actividad.
Correlación
Correspondencia
o relación recíproca entre dos o más acciones o fenómenos.
Padrón Documento público en el que se
relacionan las personas residentes en un determinado término municipal y otros
datos relativos a ellas, como la edad, el sexo, el domicilio y la actividad
profesional.
BIBLIOGRAFIA
https://es.slideshare.net/silviodj31/enfoque-de-sistemas-socio-tcnicos-38650866
ingsistemasdgn.blogspot.com/2009/10/diagnostico-organizacional.html
|
INSTITUTO UNIVERSITARIO DEL NORTE
MARTA EUGENIA OTERO PUENTE NANCY
MARGARITA DUQUE ORTIZ JULIAN ZUÑIGA BUSTAMANTE
6 E MIXTO INGENIERIA DE
SISTEMAS II
UNIDAD 5 CLASIFICACION DE LOS PROBLEMAS
ING. TIMURLANK VALDEZ IBARRA
SALTILLO COAHUILA MAYO-AGOSTO
INDICE
INTRODUCCION
El planteamiento de la solución está dirigido a la
mejora a implementar para solucionar un determinado problema dentro de una
empresa o línea de producción ya que esta determinara el buen funcionamiento de
la operación y la calidad del producto a manufacturar.
OBJETIVOS GENERALES
Son
los alcances generales de la investigación que se emprende. Se refieren al
objeto básico de lo que se pretende investigar, es decir, QUE se quiere lograr
y hasta DONDE se quiere llegar
OBJETIVOS PARTICULARES
Son los alcances desagregados y particularizados del
objetivo o de los objetivos generales que contemplan aspectos significativos,
de tal manera que expresen ciertas connotaciones importantes.
UNIDAD
5 CLASIFICACION DE LOS PROBLEMAS
Es la acción que permite eliminar las diferencias entre
lo que tenemos y queremos. Para un mismo problema se puede tener varias
soluciones, y la elección de la mejor dependerá de las circunstancias
específicas. En algunos otros casos las soluciones propuestas son poco
factibles, otras fantásticas y algunas otras falsas, pues no resuelven el sino
lo evitan o crean otro. La solución es una estrategia que sirve para alcanzar
el resultado deseado de un problema, dicha estrategia consta de un
conjunto de transformaciones que
convierten los elementos disponibles en los objetos deseados.
Las hipótesis se formulan cuando estamos frente a un
problema de explicación o frente a otros
tipos de problemas. Una hipótesis no viene precedida solamente de
observaciones, a menudo se generan por analogías, consideraciones filosóficas,
etc. Es muy común, encontrar formulaciones de Hipótesis de la forma
"SI"..."ENTONCES", planteadas en general en forma
condicional de la causa (SI) y los efectos (ENTONCES). Una vez delimitado y
definido el problema, generamos la o las hipótesis tendientes a resolverlo; una
hipótesis de trabajo, es un enunciado destinado a ser comprobado.
CONCLUSION
Comprendimos que la solución o planteamiento de la
solución está basada en una serie de pasos los cuales debemos tener en menta
para la solución de un problema siempre y cuando sepamos qué es lo que tenemos
y a donde queremos llegar. Para obtener una perfecta solución.
5.2
GENERACION DE PLAN DE TRABAJO
Todo plan es un conjunto sistemático de actividades que
se lleva a cabo para concretar una acción. De esta manera, el plan tiende a
satisfacer necesidades o resolver ciertos planes.
Un plan de trabajo es una herramienta que permite
ordenar y sistematizar información relevante para realizar un trabajo. Esta
especie de guía propone una forma de interrelacionar los recursos humanos,
financieros, materiales y tecnológicos disponibles.
Toda persona o empresa que decida acometer y diseñar un
plan de trabajo para poder conseguir los objetivos que se ha marcado es
importante que conozca el proceso necesario para establecer aquel. En concreto,
los pasos que debe seguir son los siguientes: creación de una visión del plan,
planteamiento de una estrategia, establecimiento del citado cronograma,
determinación de las áreas que van a participar, definición de las tácticas,
alienación de los distintos procesos del proyecto, asignación de las personas responsables, establecimiento
de las métricas necesarias,
planteamiento y consolidación de las estrategias de despliegue, y
establecimiento de la estrategia de comunicación.
 |
Cómo diseñará su Plan de trabajo?
Se
debe registrar brevemente las actividades que cumplirá. Clasificará las
actividades según corresponda.
Priorizará
las actividades por su importancia. Programará fechas de cumplimiento para cada actividad. Solicitará la evaluación y
aprobación del Líder de Zona.
¿Cuáles son los beneficios de diseñar el Plan de Trabajo?
El NO perder de vista las actividades más importantes que debe realizar.
Le permitirá una mejor organización del tiempo para
cumplir y superar los objetivos y metas establecidos. Todo esto, le permitirá
asumir eficientemente otras responsabilidades
CONCLUSION
El realizar un plan de trabajo es muy importante ya que
en él se asignas responsables y fechas de compromiso las cuales se deben de
cumplir de acuerdo a lo establecido para poder t6erminar una actividad
satisfactoriamente.
GLOSARIO
Analogía
.Relación de
semejanza entre cosas distintas
BIBLIOGRAFIA
INSTITUTO
UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA DE SISTEMAS II
UNIDAD 6
METODOLOGIA DE LA REORGANIZACION DE B.
Wilson.
PRESENTA
MARTA EUGENIA OTERO PUENTE NANCY MARGARITA
DUQUE ORTIZ JULIAN ZUÑIGA BUSTAMANTE
DOCENTE
ING.TIMURLANK VALDEZ IBARRA
GRUPO: 6° SECCION: “E”
SALTILLO,
COAHUILA MÉXICO FECHA: 27/05/2017
INDICE
INTRODUCCION
En la siguiente unidad hablaremos de como la estructura
es una técnica para apoyar el análisis y rediseño de Sistemas de Información,
desarrollada en 1980por Brian Wilson de
la Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways.
Recibe su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua
orden de la Cruz de Malta. Por su estructura y funcionamiento, permite adquirir
una visión integral de los procesos de información y su relación con las
funciones del sistema; de tal manera
que permite plantear los cambios necesarios para el manejo efectivo de la información.
El segundo subtema que veremos es como construir los
pasos del modelo conceptual del sistema o parte del sistema objeto de estudio,
de acuerdo a la metodología propuesta
por Checkland, es decir; definir la escala de estudio y el nivel de
desagregación o resolución sobre el cual se analizará el sistema.
También veremos como las ventas y desventajas influyen en
los sistemas de metodología del sistema.
OBJETIVOS GENERALES
Es una técnica para apoyar el análisis y rediseño de
Sistemas de Información, desarrollada en 1980 por Brian Wilson de la
Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways.
Recibe su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua
orden de la Cruz de Malta.
OBJETIVOS PARTICULARES
Por su estructura y funcionamiento, permite adquirir una
visión integral de los procesos de información y su relación con las funciones
del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios necesarios para el
manejo efectivo de la información. Wilson establece que para el desarrollo de
los sistemas de información se deben considerar 2 aspectos:
Como las organizaciones existen en un ambiente
cambiante, los Sistemas de Información, en su funcionalidad y utilidad,
necesitan ser revisados continuamente.
Dada la situación cambiante, los nuevos Sistemas de
Información necesitan ser desarrollados paralelamente a los existentes.
UNIDAD 6
Es una técnica para apoyar el análisis y rediseño de
Sistemas de Información, desarrollada en 1980 por Brian Wilson de la
Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways.
Recibe su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua
orden de la Cruz de Malta.
Por su estructura y funcionamiento, permite adquirir una
visión integral de los procesos de información y su relación con las funciones
del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios necesarios para el
manejo efectivo de la información.
Wilson establece que para el desarrollo de los sistemas
de información se deben considerar 2 aspectos:
a.
Como las organizaciones existen en
un ambiente cambiante, los Sistemas de Información, en su funcionalidad y utilidad,
necesitan ser revisados continuamente.
b.
Dada la situación cambiante, los
nuevos Sistemas de Información necesitan ser desarrollados paralelamente a los existentes.
METODOLOGÍA DE WILSON
Y LA CRUZ
DE MALTA de
febrero de 20104
La
Estructura de la Cruz de Malta. Ilustra la estructura de
la cruz maltesa. Ubicando los 4 puntos cardinales en el centro de la cruz, se
forman en los extremos 4 matrices: NO, NE, SO y SE. La mitad superior de la
cruz (matrices NO y NE) contiene las actividades relevantes del sistema, junto
con una indicación de los flujos de información de actividad actividad. La
mitad inferior de la cruz (matrices SO y SE) contiene una descripción de los
procedimientos existentes para el procesamiento de la información.
El eje norte es una lista de las actividades relevantes
del sistema bajo estudio, por ejemplo: Facturar, medir, cobrar, etc.
Los ejes este y oeste son idénticos y contienen los
datos o las categorías de información esenciales para el soporte de las
actividades, al nivel de resolución elegido, por ejemplo: demanda de agua,
gastos de operación, padrón de usuarios, etc. El eje oeste, representando las
entradas, es la imagen a espejo del eje este, representando las salidas. El eje
sur es un listado de los procedimientos para el procesamiento de la información
y representa el estado existente de la red de procesamiento, manual o
automatizada, por ejemplo: análisis y determinación de cuotas, monitoreo y
control de fugas, cálculo del costo por fugas de agua, etc
6.2 PASOS DE LA METODOLOGIA
A
Construir el modelo conceptual del
sistema o parte del sistema objeto de estudio, de acuerdo a la metodología
propuesta por Checkland, es decir; definir la escala de estudio y el nivel de
desagregación o resolución sobre el cual se analizará el sistema
B
Identificar quién (en términos de
función) es el responsable para qué conjunto de actividades. Aquí es importante
definir quién(es) necesita o proporciona qué información (la necesaria) y para
qué propósito.
C Identificar para ese nivel, el conjunto necesario de
actividades, o tareas primarias, que deben de realizarse para cumplir el
propósito del sistema. Por ejemplo: Analizar
y evaluar redes de transporte, reestructurar la red vial, pronosticar
comportamientos del transporte, monitoreo y control del tránsito y transporte,
etc.
D.
Definir la información mínima
necesaria para soportar estas actividades. Esta información determina las
categorías de información para cada actividad. Por ejemplo: Inventario del
parque vehicular, control del parque vehicular, número de usuarios origen
destino, número de vehículos en horas pico,
etc.
E.
Definir el conjunto de
procedimientos para el procesamiento de la información que representa el uso
eficiente de los recursos. Estos no necesariamente están preestablecidos, más
bien la idea es diseñarlos aquí. Por ejemplo: Registro federal y estatal de automotores,
revista de unidades, estudios y encuestas del subsector, dispositivos
automáticos de control de tránsito, etc. A continuación se hacen algunas
precisiones para llevar a buen término la realización de estas etapas
A continuación se hacen algunas precisiones para llevar
a buen término la realización de estas etapas.
El modelo conceptual que se construye es independiente
de la estructura organizacional. Solo así es posible relacionar los flujos de
información con el conjunto existente defunciones y responsabilidades
administrativas. En la Cruz de Malta, el término de categoría de información se
emplea para enlazar la información y los datos. Esto no es
más que un mecanismo empleado para que se haga una
comparación entre los requerimientos (de información) y el suministro (de datos
procesados). Los datos procesados se vuelven información cuando se emplean con
algún propósito o algún significado, no es la forma o contenido de los datos
procesados lo que cambia, solo se interpretan de una manera particular, por lo
tanto es muy importante definir la categoría de información especificando su
contenido de datos. En la Cruz de Malta se colocan las actividades y las
categorías de información por orden de importancia. Los procedimientos para el procesamiento de la
información que se registran son los existentes, manuales o automatizados.
Analizando el flujo de la información, algunos de estos se mantendrán, otros
serán eliminados y unos más habrá que diseñar. Ahora bien, para representar el
flujo de la información, se procede a llenar con las cuatro matrices de la
cruz. Con el propósito de ilustrar el registro de las en las cuatro matrices de la cruz. La x en la matriz SO indica que los datos
pertenecientes a la categoría de información CI. Son usados por PPI para
producir una salida procesada en la categoría de información CI en la matriz
SE. La x en la matriz NE muestra que la información CI es producida por la
actividad A y el responsable de esta actividad, tiene la capacidad de vigilar y
actualizar la información de la categoría y así proveer datos oportunamente
como entrada de PPI. El significado de las dos en la matriz NO muestra que CI
es una entrada esencial para A
Los
responsables de estas actividades deben tener acceso a las salidas de PPI
Práctica esto puede no ocurrir, particularmente si el desarrollo de PPI
Ha sido iniciado por solo uno de ellos, pero si el responsable de
Es el mismo, esto probablemente no sea un problema. Las
matrices NO y NE representan una imagen completa de las actividades y de los
flujos de información de actividad a actividad considerada relevante.
Las matrices SO y SE representan los proceso de
información existentes y los flujos de información de rol a rol de los
responsables de las actividades; ilustrando sus alcances y sus interacciones.
Para el caso particular que el sistema no cuente con
algún procesamiento de información, estas matrices estarán en blanco,
teniéndose la oportunidad de diseñar todos los .Si las matrices NO y NE son la
imagen de espejo de las matrices SO y SE, entonces la red de procesamiento de
datos es exactamente igual que la requerida por el modelo conceptual de
actividades primarias.
La Cruz de Malta se completa haciendo un mapeo del flujo
de información de las actividades del modelo conceptual con los procesos de
información existentes. Relacionando la parte baja con la parte alta de la Cruz
de Malta surgirán un conjunto de preguntas acerca del total de la red de
procesamiento de la información.
Algunas de estas preguntas pueden ser: La existencia de
un PPI proporcionando información de entrada a una actividad, indica una
duplicidad en el procesamiento de datos? ¿Pudiera ser más eficiente el
procesamiento utilizando datos ya procesados por algún PPI, que emplear datos
en bruto?
Los existentes y sus salidas cumplen con la necesidad
total de información de cada actividad? ¿Son consistentes los formatos de
salida de los que soportan una misma actividad y hay formatos más útiles para
los propósitos de esa actividad? ¿Qué otras actividades requieren de los datos
provistos por el PPI y que no fueron considerados en el diseño?
La Cruz de Malta no proporciona las respuestas, pero
enfoca las preguntas a las áreas pertinentes. Una vez analizado el flujo de la
información se lleva a cabo el rediseño de los procedimientos. Entonces se
decide si la información es procesada mediante métodos manuales o
computacionales. Se identifica la fuente de los datos, entre otras cosas, como
por ejemplo, si esos datos se almacenarán en una base de datos central o
distribuida.
6.3 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
VENTAJAS
A)
Mayor especialización.
B)
Se obtiene la más alta eficiencia de cada persona.
C)
La división del trabajo es planeada y no incidental.
D)
El trabajo manual se separa del trabajo intelectual.
E)
Disminuye la presión sobre un solo
jefe por el número de especialistas con que
cuenta la organización.
DESVENTAJAS
A)
Dificultad de localizar y fijar la
responsabilidad, lo que afecta seriamente la disciplina y moral de los trabajadores.
B)
Se viola en principio de la unidad de mando, lo que
origina confusión y conflictos.
La organización de las
ventajas y desventajas
Ventajas
Logra
que los conocimientos expertos influyan sobre la manera de resolver los
problemas de dirección. Hace posible el principio de la responsabilidad y la
autoridad indivisible, y al mismo tiempo permite la especialización del staff.
Desventajas
Si
los deberes y responsabilidades de la asesoría no se delimitan claramente por
medio de cuadros y manuales, puede producirse una confusión considerable en
toda la organización.
Puede
ser ineficaz por falta de autoridad para realizar sus funciones, o por flta e
un respaldo inteligente en la aplicación de sus recomendaciones.
Pueden existir
rozamientos con los departamentos de la organización lineal.
CONCLUCION
La
estructura de la metodología es una técnica para apoyar el análisis y rediseño
de Sistemas de Información, desarrollada en 1980 por Brian Wilson de la
Universidad de Lancaster a partir de un proyecto para la British Airways.
Recibe su nombre por el parecido en la forma de la condecoración de la antigua
orden de la Cruz de Malta. Por su estructura y funcionamiento, permite adquirir
una visión integral de los procesos de información y su relación con las
funciones del sistema; de tal manera que permite plantear los cambios
necesarios para el manejo efectivo de la información.
Pasos de la metodología a construir el modelo conceptual
del sistema o parte del sistema objeto
de estudio, de acuerdo a la metodología propuesta por Checkland, es decir;
definir la escala de estudio y el nivel de desagregación o resolución sobre el
cual se analizará el sistema.
GLOSARIO
Paralelamente
De forma
paralela, al mismo tiempo.
"el volumen de producción y el nivel de demanda deben aumentar paralelamente" Sinónimos: simultáneamente
Desagregación
Operación que facilita las reacciones químicas a que debe
someterse un mineral muy compactado. geol. Separación, por descomposición, de
los elementos de un mineral o roca: desagregación
del granito.
Maltesa.
De Malta, país insular del Mediterráneo, y de su lengua.
Persona natural de este país.
Desagregación
Operación
que facilita las reacciones químicas a que debe someterse un mineral muy
compactado. geol. Separación, por descomposición, de los elementos de un mineral o roca: desagregación del granito.
BIBLIOGRAFIA
https://prezi.com/-il9pmyfa3dz/estructura-metodologica-para-realizar-un-proyecto/
www.monografias.com › Administración y
Finanzas › Recursos Humanos metodosinvcobach4.blogspot.com/2010/.../22-metodologia-de-investigacion-pasos.ht...
alumnosonline.com/notas/ventajas-desventajas-internet.html
INSTITUTO
UNIVERSITARIO DEL NORTE
ASIGNATURA
INGENIERIA DE SISTEMAS II
TEMA
METODOLOGIA DE JENKINS
PRESENTA
NANCY MARGARITA DUQUE ORTIZ
DOCENTE
ING.TIMURLANK VALDEZ IBARRA
GRUPO: 6° SECCION: “E”
SALTILLO,
COAHUILA MÉXICO FECHA: 27/05/2017
METODOLOGIA DE JENKING
Un enfoque de sistemas a la solución
de problemas. En esta metodología se originan las líneas de guía generales que
usaría un Ingeniero para enfrentar y solucionar problemas. Las diferentes
etapas que se describen posteriormente, representan un desglose de las cuatro
fases siguientes:
FASE 1: Análisis de Sistemas
El análisis de lo que está
aconteciendo y por qué está sucediendo, así como también de cómo puede hacerse
mejor. De esta manera el sistema y sus objetivos podrán definirse, de forma tal
que resuelva el problema identificado.
Método de análisis de sistema Identificación y
formulación del problema Organización del proyecto
Definición
del sistema Definición del supra sistema
Definición
de los objetivos del supra sistema Definición de los objetivos del sistema
Definición
de las medidas de desempeño del sistema Recopilación de datos e información
FASE 2: Diseño de Sistemas
Es necesario pronosticar el futuro
del sistema. Posteriormente se desarrolla un modelo cuantitativo del sistema y
se usa para simular o explorar formas diferentes de operarlo, creando de esta
manera alternativas de solución. En base a una evaluación de las alternativas
generadas, se selecciona la que optimice la operación del sistema.
DISEÑO DE SISTEMA
Pronósticos
Modelación
y simulación del sistema Optimización de la operación del sistema Control de la
operación del sistema
FASE 3: Implantación de Sistemas
Los resultados de un estudio deben
presentarse a las personas que se dedicaran a tomar las decisiones y buscar la
implantación del diseño propuesto. Posteriormente se construirá en detalle el
sistema. En esta etapa del proyecto se requerirá de una planeación cuidadosa
que asegure resultados exitosos. Después de que el sistema se haya diseñado en
detalle, tendrá que probarse para comprobar el buen desempeño de su operación.
IMPLANTACION DE SISTEMAS
Documentación
y autorización del sistema Construcción e instalación del sistema
FASE 4: Operación y Apreciación Retrospectiva de Sistemas
Es en esta fase es necesario tener
mucha cautelosita para no dejar lugar a malos entendimientos en las personas
que van a operar el sistema, y generalmente representa el área más descuidada
en el proyecto de diseño. La eficiencia de la operación del sistema debe
apreciarse, dado que estará operando en un ambiente dinámico y cambiante que
probablemente tendrá características diferentes a las que tenía cuando el
sistema fue diseñado.
OPERACIÓN Y APRECIACION RETROSPECTIVA DE SISTEMAS
Operación inicial
del sistema
Apreciación
retrospectiva de la operación del sistema Mejoramiento de la operación del
sistema diseñado.
No hay comentarios:
Publicar un comentario